Estos Términos regulan el acceso a TallerCloud / RepairDock Cloud (el “Servicio”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el cliente acepta estos Términos. Cuando el cliente utiliza el Servicio para tratar datos personales dentro de su propio negocio, el Acuerdo de Tratamiento de Datos se incorpora y forma parte de estos Términos.
1. Servicio
El Servicio es un software en la nube para talleres y otros negocios de servicios, con órdenes de trabajo, clientes, inventario, presupuestos, ventas, reportes, comunicaciones y módulos/integraciones opcionales según el plan contratado.
2. Registro y representación
La información de la cuenta debe ser verídica. Quien registre una cuenta en nombre de una empresa declara contar con autorización para aceptar estos Términos en representación de dicha empresa. Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales y de la actividad realizada mediante sus cuentas.
3. Planes, pagos e impuestos
El uso puede requerir una suscripción mensual o anual. Precios, monedas y medios de pago vigentes se muestran al contratar. Los importes no incluyen impuestos salvo indicación expresa. El pago se considera completo cuando lo confirma el proveedor de pago aplicable.
4. Renovación y cancelación
- Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según se indique al contratar salvo cancelación previa.
- Después de cancelar, el acceso abonado continúa normalmente hasta el final del período ya pago.
- No se reembolsan fracciones no utilizadas salvo obligación legal.
- La suscripción puede reactivarse bajo precios y condiciones vigentes en ese momento.
- Dejar de pagar o vencer una suscripción no elimina automáticamente los datos del cliente. La eliminación requiere una solicitud confirmada separada y procesamiento manual.
5. Uso permitido
El Servicio debe utilizarse de forma lícita. No se permite intentar accesos no autorizados, interferir con la seguridad o disponibilidad, realizar ingeniería inversa de componentes protegidos salvo cuando una norma imperativa lo permita, usar el Servicio para fraude/abuso o acceder a datos de otro cliente sin autorización.
6. Datos del Cliente y privacidad
El cliente es responsable de la exactitud y licitud de los datos que ingresa, de los permisos de sus usuarios y de la base jurídica de las comunicaciones que envía. Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad y, cuando GCPSoft actúa como Encargado, conforme al DPA. Las preferencias de marketing se mantienen separadas de las comunicaciones de servicio necesarias para prestar las funciones solicitadas.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, código fuente, bases de datos, logotipos y demás elementos del Servicio pertenecen a sus respectivos titulares/licenciantes. Estos Términos no transfieren la propiedad del Servicio ni de los Datos del Cliente.
8. Disponibilidad y mantenimiento
Se procura una disponibilidad confiable, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Mantenimientos, fuerza mayor, fallas de terceros y hechos fuera del control razonable pueden afectar la disponibilidad.
9. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, se excluyen daños indirectos o consecuenciales y la responsabilidad acumulada se limita a los importes pagados durante el período vigente aplicable, salvo cuando una norma imperativa prohíba tal limitación.
10. Cambios
Las modificaciones materiales a estos Términos o al DPA pueden requerir aceptación expresa. Otros avisos pueden comunicarse electrónicamente. Ningún cambio elimina derechos que legalmente no puedan renunciarse.
11. Suspensión y terminación
El acceso puede suspenderse o terminarse por incumplimiento sustancial, uso ilícito/abusivo, falta de pago, riesgo de seguridad o necesidad legal. Salvo obligación legal, la terminación por incumplimiento no genera derecho a reembolso.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin limitar derechos imperativos del consumidor o de protección de datos que puedan corresponder en otra jurisdicción.
13. Acuerdo completo
Estos Términos, el DPA incorporado cuando corresponda, la Política de Privacidad y las condiciones específicas del plan mostradas al contratar regulan el Servicio. Si alguna disposición fuera inaplicable, las restantes continúan vigentes.